Kjøpsvilkår

Sist oppdatert: 23. januar 2026

Hos Trafikkopplæring.no skal det være enkelt og trygt å kjøpe digitale teorikurs. Disse kjøpsvilkårene gjelder når du kjøper tilgang til våre kurs. Når du gjennomfører et kjøp, godtar du vilkårene nedenfor.

Kjøpet reguleres av følgende lover:

  • Avtaleloven

  • Forbrukerkjøpsloven

  • Markedsføringsloven

  • Angrerettloven

  • E-handelsloven

Disse lovene gir deg rettigheter som ikke kan fravikes. I tillegg følger vi kravene i personvernregelverket (GDPR).

1 Avtalen

Avtalen består av:

  • disse kjøpsvilkårene

  • informasjonen du får i bestillingsprosessen

  • eventuelle skriftlige spesialavtaler

Ved motstrid gjelder spesialavtalen, så lenge den ikke bryter med loven.

Har du spørsmål før kjøp, anbefaler vi at du kontakter oss på trafikk@fagbokforlaget.no.

2 Partene

Selger:

Fagbokforlaget
Kanalveien 51, 5068 Bergen
Org.nr: 964 234 973 MVA
E-post: trafikk@fagbokforlaget.no

I teksten omtales selger som «vi» eller «oss».

Kjøper:
Den personen som gjennomfører kjøpet. Omtales som «du» eller «deg».

3 Pris

Prisen som vises i bestillingen, er totalprisen du skal betale. Det kommer ingen skjulte kostnader.

Prisendringer påvirker ikke kjøp som allerede er gjennomført.

4 Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når:

  • betalingen er godkjent i Vipps, og

  • du har fått tilgang til kurset via Vipps Logg inn

Dersom det foreligger en åpenbar skrive- eller prisfeil som du burde ha oppdaget, er avtalen ikke bindende.

5 Betaling og innlogging

Privatkunder
Betaling skjer med Vipps.

Vipps brukes både til:

  • betaling

  • innlogging og tilgang til kurset

Du trenger ikke eget brukernavn eller passord. Når betalingen er godkjent, logger du inn med Vipps og får umiddelbar tilgang.

Vipps er en sikker betalingstjeneste. Det påløper ingen gebyrer ved bruk.

Ved bruk av Vipps utveksles nødvendige personopplysninger, som navn, e-post og kjøpsinformasjon, for å gjennomføre betalingen og gi tilgang til tjenesten.

Skoler og trafikkskoler
For videregående skoler og trafikkskoler tilbyr vi lisenser med 12 måneders tilgang. Ved bestilling kan det avtales faktura etter avtale.

Aldersgrense
Du må være minst 15 år for å kjøpe kurs hos oss. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

6 Angrerett

Når du kjøper digitale kurs hos Trafikkopplæring.no, har du normalt 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Våre kurs leveres imidlertid umiddelbart etter kjøp. Ved å gjennomføre kjøpet:

  • samtykker du til at kurset tas i bruk med én gang, og

  • erkjenner du at angreretten dermed bortfaller.

Dette samtykket gis i forbindelse med kjøpet, og er tydelig opplyst før betaling gjennomføres.

Dersom du mener at du ikke har fått tilstrekkelig informasjon eller ikke har samtykket til umiddelbar levering før kjøpet, kan du kontakte oss skriftlig på trafikk@fagbokforlaget.no.

7 Fornøydgaranti

Vi tilbyr fornøydgaranti for privatkunder.

Dersom du stryker på teoriprøven hos Statens vegvesen, gir vi gratis fornyet tilgang i én måned.

Vilkår for fornøydgarantien:

  1. Du har kjøpt 1, 2 eller 3 måneders tilgang

  2. Teoriprøven er tatt senest én uke etter at tilgangen din utløp

  3. Du sender dokumentasjon på at teoriprøven ikke ble bestått (for eksempel bilde av resultatet) til trafikk@fagbokforlaget.no innen én uke etter prøven

Fornøydgarantien gjelder ikke for brukere som har fått tilgang via skole eller trafikkskole.

8 Opphavsrett og rettigheter

Alt innhold er beskyttet av opphavsrett.

Du får en personlig og tidsbegrenset tilgang til kurset.

Det er ikke tillatt å:

  • dele konto eller innloggingsinformasjon

  • kopiere, distribuere eller publisere innhold

  • gjøre innhold tilgjengelig for andre

Brudd kan medføre:

  • stenging av tilgang

  • erstatningskrav

  • politianmeldelse ved alvorlige eller omfattende brudd

9 Kjøp og bruk av tjenesten

Ved kjøp får du tilgang til valgt kurs (klasse B, C og D) i valgt periode (for eksempel 48 timer, 1 uke, 1 måned eller 3 måneder).

Tjenesten er normalt tilgjengelig døgnet rundt. Midlertidig nedetid kan forekomme ved vedlikehold eller tekniske feil.

10 Levering

Levering skjer umiddelbart etter godkjent betaling.

Ved tekniske problemer ber vi deg kontakte oss så raskt som mulig. Dersom feilen ikke kan rettes innen rimelig tid, kan du ha krav på refusjon.

11 Reklamasjon

Dersom vi ikke leverer som avtalt, har du rettigheter etter gjeldende forbrukerregler. Du kan etter omstendighetene:

  • kreve retting

  • kreve ny levering

  • heve avtalen

  • kreve erstatning

Før du kan kreve refusjon, må vi få rimelig tid til å rette feilen eller levere det du har kjøpt. Dersom vi ikke klarer dette innen rimelig tid, kan du ha krav på pengene tilbake.

Reklamasjonen må sendes til oss skriftlig på e-post til trafikk@fagbokforlaget.no så snart feilen er oppdaget.

12 Konfliktløsning

Tvister forsøkes løst i dialog. Dersom dette ikke fører frem, kan du kontakte Forbrukerrådet for mekling.

13 Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med GDPR.

Les mer i vår personvernerklæring, som beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger.

14 Force Majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, krig, streik eller lignende.

15 Ansvarsbegrensning

Vårt ansvar er begrenset til beløpet for den aktuelle tjenesten. Vi er ikke ansvarlig for indirekte tap.

16 Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre kjøpsvilkårene. Vesentlige endringer varsles på nettsiden. Nye vilkår gjelder fra publiseringsdato.

17 Kontaktinformasjon

Har du spørsmål?
Kontakt oss på trafikk@fagbokforlaget.no.
Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.